Fast frakt

Pakke til hentested (inntil 35kg) 149kr

Hente i butikk                             0kr               

Levering

Normalt har du varene på postkontoret 2-3 dager fra vi har mottatt din bestilling. Postkontoret gir deg beskjed når pakken kan hentes.

Vi blir glad om du henter pakken din så raskt som mulig på postkontoret/utleveringsted. Gjør du ikke det vil den bli returnert tilbake til oss. Dette er Postens reglementer. I tillegg, vil du bli fakturert for fraktkostnadene.

Retur

Ved retur, ta først kontakt på mail: kontakt@filiokus.no

Dersom du ønsker å returnere varen til oss må varen leveres/sendes tilbake til oss så snart som mulig og senest 14 dager fra du mottok varen. Returnerer du varen uten avtale etter fristen trekker vi av 50% på varens verdi.

Kjøper dekker returporto, denne må være med sporing. Rimeligste måte for retur er å bestille porto på Posten sine nettsider. Pass på at du kjøper rett porto i forhold til vekt og størrelse. Dersom pakken du returnerer til oss er underfakturert påløper det et gebyr fra Posten på kr 62,- som vil bli trukket ifra beløpet for varen du returnerer.

Du må fylle ut angrerettskjemaet du har mottatt på mail. Denne må legges ved returen.
Når vi har motatt returen fra deg vil beløpet bli kreditert på den måten du betalte for varen. Frakt for sending av varen fra Filiokus til kunden blir ikke kreditert.

Ved feil på vare/reklamasjon kontakt oss før varen sendes tilbake til oss.

Dersom varen lukter av røyk eller parfyme kan vi dessverre ikke godkjenne retur.

Dersom du ikke henter mottatt pakke fra oss og den blir sendt i retur til oss vil det påløpe et gebyr på kr 199,-.

Retur varen i den tilstanden du mottok den
Sendes til:

Filiokus / Barny AS
Adresse: Krusesgate 37 1723 Sarpsborg
Mail: kontakt@filiokus.no